熟悉VK售后的小伙伴们应该都对WinMTR这个工具不陌生，我们20个售后Q群里每天都会碰到不少小伙伴反映网络波动，我们都会优先让用户使用WinMTR这个工具来排查本地网络情况，来诊断具体的问题类型给出对应的解决方案，今天我来好好介绍一下这个工具。
软件名称：
路由追踪软件 WinMTR
软件简介：
通过WinMTR我们可以轻松地获得从本机网络到目的地地址网络的路径，mtr是Ping+traceroute的结合，可以直观并且准确的观察到网络波动。
由于作者官网www.winmtr.net已经无法打开
我们准备了下载地址：https://dl.verykuai.com/tools/winmtr.exe
软件界面截图：
我们分别解释一下每个项目的意义：
Host: 输入目的测试地址，域名或者IP均可
hostname：到目的服务器要经过的每个主机ip或名称
nr：经过节点的数量;
loss：ping 数据包回复失败的百分比，由此那个节点(线路)出现故障，是服务器所在机房还是国际路由干路。（主要以最后一行来判断，因为中间的loss有些是运营商故意抛弃的，不能完全作为网络品质来参考）
avrg：平均回应时间
worst：回应时间的最大值
last：最后一个数据包的回应时间
sent：已传送的数据包数量
recv：成功接收的数据包数量
best：回应时间的最小值
所以简单来说，我们主要参考到目的地的作为网络是否波动的参考。
Host的测试地址我们推荐几个测试地址：
我们推荐的标准测试步骤：
我从最近的用户反馈中筛选了一下mtr截图案例作为参考，和大家分享一下测试结果：
案例1中我们看到，这是一个标准的插网线的家庭联通宽带场景。
先看结果，也就最后一跳
这是一个正常的家庭宽带的数据，我给大家翻译一下内容：
从用户的联通电信到114.114.114.114的测试，一共经历了8个nr（运营商节点），我们主要需要关注的第一跳（行）和最后一跳，做了157次测试（2分钟多一点）
第一跳的XiaoQiang实际为用户的路由器地址（通常是192.168.x.x）大概率是小米路由器，Best Worst 均为0ms，证明用户从电脑到路由器的延迟稳定，延迟小于1ms通常均为网线，路由器性能稳定，反馈及时。
最后一跳的 public1.114dns.com，Best（最差）为11ms，Worst（最差）为20ms，Avrg（平均）为11ms。
案例2使用的是VK加速器网络自检中带的1.1.1版本，增加了地理位置识别，可以看到用户无论是到路由器还是到最终的结果都是一路稳定。Best 23ms，Worst 25ms，Avrg 24ms，使用网线+家庭宽带，评价A级。
接下来我们找一些网络不那么完美的案例
从第一跳的Best 和Avrg 0中我们可以判断用户插了网线，但是最后的结果中，Best为23ms，Avrg为30ms，Worst为52ms，证明用户从河南电信到114的南京电信节点产生了23-52ms的波动，波动幅度高达29ms，超出了正常宽带的波动范围，需要排查本地网络或者运营商骨干网是否产生了波动，如游戏产生了同样的波动，就说明是网络本身的问题，需要寻找运营商协助亦或者是否本地有下载任务/共享宽带其他人有使用等情况，我们评价为B级网络。
案例4这是一个比较典型的WIFI场景，也是我们每天碰到最多的用户情况，很多用户觉得我的WIFI信号很好，为啥但是我玩游戏的时候就会跳Ping？其实答案就在图里了
我们还是照例来分析一下好了
第一跳，Best 0ms，Worst 30ms，Avrg 4ms，证明用户使用的是Wifi，Best是0ms说明用户的Wifi信号不错，但是依旧有30ms的跳Ping，并且到路由器的平均延迟高达4ms（有线网络这一跳的Avrg正常都是0ms）。
正所谓上梁不正下梁歪，由于Wifi的波动，直接导致最后一跳的结果从37ms波动到67ms，波动幅度30ms，106次测试的平均延迟也有4ms的波动，Wifi来说波动是完全不可控和持续的，如果游戏中跳Ping，大概率就是Wifi波动，
这个案例中Wifi导致的问题就比较严重了，或许用户离路由器较远，我们从第一跳的测试结果中已经可以看到，从用户电脑到路由器的跳Ping幅度达到了183ms，同时还有2%的丢包，这是我们第一次看到丢包，一旦网络中有丢包后游戏大概率就会断线。
再来看最后的结果，测试的Best最佳为38ms，Worst最差已经达到200ms，并且依旧有2%的丢包，游戏过程中一定会有超过200ms 的跳Ping，并且有掉线风险，我们评价为C级。
不多说了，复习一下前述的内容，典型Wifi场景。29-85ms的跳Ping，游戏内会波动，由于没有丢包，评价为C+级
这是一个典型的校园网用户，由于晚高峰的拥塞，即使用户插了网线，但是由于校园网的路由器满载，所以我们可以看到第一跳非常好，证明用户到路由器没问题。最后一跳由于丢包，best直接不显示，Worst 最好18ms，Avrg平均 7ms，乍一眼看上去还挺好的，但是由于有14%的loss，所以玩任何游戏几乎都是不可能的，当有10% Loss的时候，已经严重会影响网络应用了。当然查阅一些学习资料是ok的，由于丢包超过10%，我们评价为D级。
D级网线校园网再来一个！所以大家在玩游戏的时候可以把这个小工具挂在后台，如果觉得卡顿了，切出来看一下Loss和Worst是否有波动，就可以判断是否本地网络有问题，有时候校园网的问题并非持续性，偶尔一下的流量拥塞就会导致你的上分之路漫漫。
也许有小伙伴会问，还有比D级更差的网吗？
有！如果是Wifi+校园网呢？下一期我们会搜集更多校园网案例，并深入校园网的优化看看是否有更好地优化方案给到大家。
感谢大家对VK的支持，如果对测试中有任何疑问欢迎大家在评论区留言或者加入VK的20个Q群随时寻找技师协助！
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