1、简单的保修页面,保证能跑通整个程序
2、管理员登录
3、管理员管理:角色管理(能添加不同级别的管理员并为他们分配账号和初始密码)
权限管理(为管理员分配权限)
管理员列表(查看所有管理员的信息包括用户名、联系方式、成为管理员的时间、是不是启用的状态、最后一栏能修改或者删除该管理员。超级管理员不能被修改)
4、设备管理: 备件出库入库(维修人员向管理员申请某些部件、管理员审核同意就出库,备件库里的对应备件减少相应的数目。不同意就拒绝,维修人员申请的备件在任务完成后由剩余应该申请归还,由管理员审核数目并入库)
备件管理 (显示所有备件的类型和数目以及,学校购买这些备件的时候由管理员清点入库,必须有备件名、数目、处理时间、处理人,最后一栏能修改备件信息或者删除该备件)
5、订单管理:未派单 假设有人报修 ,要产生保修单到后台管理员这里,由管理员审核通过去分派给对应的维修工人,
处理中
已完成
6、绩效分析:有实时面板展示维修员工出勤、绩效,考核之类的,
ps:希望被超级管理员添加的管理员一下俩种有 备件管理员 负责备件的出入库和管理 单位管理员负责保修单的派单等处理以及
员工绩效统计及分析的管理。 这两种管理员登录只能操作自己权限范围内的功能。
本设备运维管理平台设计目标是实现设备运维的信息化管理,提高管理效率,使得设备运维管理工作规范化、科学化、高效化。
本文研究的设备运维管理平台基于B/S结构,采用JSP技术、JAVA编程语言和MYSQL数据库设计开发。通过本系统,满足了不同权限用户的需求,包括管理员,员工和客户,实现了设备运维相关信息的管理功能。本系统经过测试,运行效果稳定,操作方便、快捷,是一个功能全面、实用性好、安全性高,并具有良好的可扩展性、可维护性的设备运维管理平台。
论文首先阐述了设备运维管理平台的开发,并对该系统进行了较详细的需求分析,探讨了设备运维管理平台的功能需求、业务流程、系统结构和数据库设计等方面的问题。望能利用先进的计算机技术和网络技术来改变目前的设备运维管理状况,提高设备运维管理效率。
关键词:设备运维管理,JSP技术,B/S结构,MYSQL数据库
本设备运维管理平台主要实现的功能模块包括管理员功能模块,维修员功能模块,部门经理功能模块,客服功能模块和客户功能模块五大部分。
管理员:管理员登录后功能有设备管理(设备管理,设备入库,设备分类管理,库存盘点,设备库存查询,供应商管理),订单管理(维修订单管理,订单统计,采购记录,设备数量统计),员工管理(员工管理,录入员工,部门管理,职务管理,权限设置,系统操作),系统账户(后台用户管理,新增账户,修改密码,我的账户信息,修改账户信息);
维修员:维修员登录后功能有与我相关(维修订单管理,库存盘点,维修统计,采购申请,采购查询),客户管理(客户管理,新增客户,留言信息),账户管理(修改密码,账户信息,编辑信息);
部门经理:部门经理登录后功能有与我相关(库存盘点,维修统计,采购审批),账户管理(修改密码,账户信息,编辑信息);
客服:客服登录后功能有与我相关(维修订单管理,库存盘点,维修统计),客户管理(客户管理,新增客户,留言信息),账户管理(修改密码,账户信息,编辑信息);
客户:客户登录后功能有与我相关(在线设备,报修订单,购物车),在线咨询(在线咨询,咨询查询,系统公告查看),账户管理(账户余额,账户信息,编辑账户)。
本设备运维管理平台的整体结构设计如图4-1,图4-2和图4-3所示。
本设备运维管理平台采用MYSQL数据库进行系统数据的储存,主要的数据库表的具体设置如下:
表4-1 caigou采购信息表
列名 |
数据类型 |
长度 |
是否主键 |
是否可空 |
说明 |
id |
int |
11 |
是 |
否 |
编号 |
cgdate |
datetime |
|
否 |
是 |
采购日期 |
cgren |
varchar |
255 |
否 |
是 |
采购人 |
count |
double |
|
否 |
是 |
数量 |
spname |
varchar |
255 |
否 |
是 |
商品名称 |
spno |
varchar |
255 |
否 |
是 |
商品号 |
supplor |
varchar |
255 |
否 |
是 |
供应商 |
danwei |
varchar |
255 |
否 |
是 |
单位 |
state |
int |
11 |
否 |
是 |
状态 |
表4-2 dingdan订单信息表
列名 |
数据类型 |
长度 |
是否主键 |
是否可空 |
说明 |
id |
int |
11 |
是 |
否 |
编号 |
address |
varchar |
255 |
否 |
是 |
地址 |
ddno |
varchar |
255 |
否 |
是 |
订单号 |
des |
varchar |
255 |
否 |
是 |
描述 |
khaccountname |
varchar |
255 |
否 |
是 |
客户账号 |
khname |
varchar |
255 |
否 |
是 |
客户名称 |
mobile |
varchar |
255 |
否 |
是 |
手机 |
state |
int |
11 |
否 |
是 |
状态 |
totalfee |
double |
|
否 |
是 |
总费用 |
xdtime |
datetime |
|
否 |
是 |
下单时间 |
xiadanren |
varchar |
255 |
否 |
是 |
下单人 |
wxno |
varchar |
255 |
否 |
是 |
维修人 |
wxname |
varchar |
255 |
否 |
是 |
维修人姓名 |
表4-3 leaveword留言信息表
列名 |
数据类型 |
长度 |
是否主键 |
是否可空 |
说明 |
id |
int |
11 |
是 |
否 |
编号 |
dcontent |
varchar |
255 |
否 |
是 |
留言内容 |
lwren |
varchar |
255 |
否 |
是 |
留言人 |
pubtime |
datetime |
|
否 |
是 |
留言时间 |
replycontent |
varchar |
255 |
否 |
是 |
回复内容 |
replyren |
varchar |
255 |
否 |
是 |
回复人 |
status |
varchar |
255 |
否 |
是 |
状态 |
title |
varchar |
255 |
否 |
是 |
标题 |
表4-4 shangpin设备信息表
列名 |
数据类型 |
长度 |
是否主键 |
是否可空 |
说明 |
id |
int |
11 |
是 |
否 |
编号 |
des |
varchar |
255 |
否 |
是 |
描述 |
kucun |
int |
11 |
否 |
是 |
库存 |
price |
double |
|
否 |
是 |
价格 |
spcategory |
varchar |
255 |
否 |
是 |
类别 |
spname |
varchar |
255 |
否 |
是 |
设备名称 |
spno |
varchar |
255 |
否 |
是 |
设备号 |
tupian |
varchar |
255 |
否 |
是 |
图片 |
danwei |
varchar |
255 |
否 |
是 |
单位 |
changjia |
varchar |
255 |
否 |
是 |
厂家 |
createtime |
datetime |
|
否 |
是 |
创建时间 |
pinpai |
varchar |
255 |
否 |
是 |
品牌 |
xinghao |
varchar |
255 |
否 |
是 |
型号 |
表4-5 huiyuan会员信息表
列名 |
数据类型 |
长度 |
是否主键 |
是否可空 |
说明 |
Id |
int |
11 |
是 |
否 |
编号 |
accountname |
varchar |
255 |
否 |
是 |
账号 |
address |
varchar |
255 |
否 |
是 |
地址 |
birthday |
varchar |
255 |
否 |
是 |
出生日期 |
createtime |
varchar |
255 |
否 |
是 |
创建时间 |
des |
varchar |
255 |
否 |
是 |
描述 |
idcardno |
varchar |
255 |
否 |
是 |
身份证号 |
jifen |
varchar |
255 |
否 |
是 |
积分 |
jiguan |
varchar |
255 |
否 |
是 |
籍贯 |
logtimes |
varchar |
255 |
否 |
是 |
登录次数 |
name |
varchar |
255 |
否 |
是 |
姓名 |
password |
varchar |
255 |
否 |
是 |
密码 |
photo |
varchar |
255 |
否 |
是 |
头像 |
sex |
varchar |
255 |
否 |
是 |
性别 |
tel |
varchar |
255 |
否 |
是 |
电话 |
paypwd |
varchar |
255 |
否 |
是 |
支付密码 |
yue |
varchar |
255 |
否 |
是 |
余额 |