论“事前-事中-事后”的重要性

(57) 2024-05-20 16:01:01

最近,公司生产上出现了两个事故,一次是软件版本部署失误,一次是测试过程中硬件板卡异常。就这两个事情,我们谈一下日常中非常熟悉的“事前-事中-事后”。

所谓事前,就是做事情之前应该有统筹的规划,考虑可能出现的问题和困难,最好提前做实验验证下,以保证在真实现场不出问题,或者即使出现问题也有应对方案,不至于手忙脚乱、大动干戈。

所谓事中,就是做事情的过程中对事前规划的事情进行执行,以及记录过程中出现的问题;整个事中起着承前启后的作用,上对事前的规划进行验证,下对事后的总结反思进行铺垫。

所谓事后,就是做事情结束后对整个事情进行总结反思、问题分类和根因分析等。追踪并确认所有的问题有效进行了解决和应对,以确保下次不会再犯之前同样的错误。

这里面,事前、事中、事后三者缺一不可,三个词总结就是计划、执行、反思。老话说的好:“凡事预则立,不预则废”,事前做好计划和准备是非常重要的。凡是重在执行,只耍嘴皮子功夫,不务实,所以事中的执行也非常的重要。至于事后呢,我们哪次经验总结和工作反思不做?事后的反思也非常的重要。既然如此,那为什么还总出问题呢?像我们生产过程中,为什么还会出现版本部署失误的低级错误呢?为什么还会出现硬件板卡检测异常的常见问题呢?怎么才能把这些问题解决掉,事前可以计划到位,事中执行顺利,事后总结完美呢?我觉得这里面最重要的就是事后,也是我们平时工作生活中经常容易犯的错误,也是大家最容易忽视的地方。所谓“好了伤疤忘了疼”、“第二次跌入同一个坑”、“不长记性”等等都是事后处理环节出

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