最近,一个刚入行的项目经理问我“什么是项目全局观?”,他说,看到我们文章里数次提到“项目全局观”,因为自身经验不足,他无法准确的理解“全局观”到底是什么?
“项目管理全局观”,这个概念确实有点宏观,听起来也不像是个“正经能力”,即使有人意识到这个能力的重要性后,也不知道如何去培养它。甚至,有不少人认为全局观、领导力,这些能力在工作中难以养成。今天我就和大家聊聊什么是项目管理全局观?工作中,怎么才能形成项目全局观?
什么是项目全局观?
首先,我们了解下管理项目的工作思路。项目管理工作成功的标准是一个实际项目的交付,既追求产能和效率,又考核产品质量的高低;在考验管理能力的同时,也考验项目经理的技术能力。因此,想做好项目管理,并不是一件简单的事情。
大家都知道,一个完整的项目流程涵盖启动、计划、执行、监控和收尾5个过程组。5个过程组不是只运行一次就结束,而是循环的用于项目各环节。这就要求项目经理,必须掌握项目管理的流程步骤,才能把握独立做项目的思路与路径。
一 启动
制定好项目目标后,开启所有工作的第一步,明确项目干系人,项目目标和项目关键负责人等基础是必不可少的。
二 规划
这一阶段,项目经理要定义好项目范围,确定可利用资源,了解时间轴,确定关键里程碑,组建团队,制定初步计划,并按实际情况调整、分派任务、设置进度等工作内容。作为项目的主导,项目经理要确保这些分配给个人的任务是符合成员能力,可测量的,能够实时监控任务进度的。
三 执行
项目在执行阶段会出现这样或那样的问题,确保工作的顺利推进是整个过程的核心。项目经理需要特别关注以下三个方面:
1. 注重团队管理工作
管理好团队是确保工作有序进行的重要手段,不仅要让团队具有凝聚力,同时也需要对工作进行正确的决策与剖析;
2. 加强沟通协作
一个项目会涉及到多部门多环节,无论是本团队内,还是跨部门合作,项目经理都应该加强沟通协作,确保团队流程顺利。
3. 修改或调整工作计划
修改调整计划也是项目执行过程中必不可少的一环,围绕项目目标与资源,根据实际情况来调整或更改,可让项目实施少走弯路高效推进。
四 监控
监控环节是项目是控制成本、资源和质量监督,预计项目的进展。俗话说万事开头难,项目开始时可能不会立马有大进展,但之后要开始监督团队工作,甚至要落实到个人,这样有益于提前发现问题,规避风险。
五 收尾
一个项目的收尾,除了汇报工作外,还需要对项目结果进行分析和记录,写下复盘总结是项目收尾阶段最关键的事项。只有对项目完成的效果进行全面细致地分析,才能将经验内化。
项目经理充当整个项目的主导,日常工作非常繁杂,从开会、总结计划、了解工作进展情况、监督进度,对工作查缺补漏,奔走在各类会议之中,与客户探讨需求......各个环节都离不开项目经理,压力和工作量可想而知。正因为工作复杂,责任大,才更需要培养项目全局观,也就是在项目管理过程中,要“由点及线,由线及面”全面考虑问题。
项目管理思路是项目工作中比较有趣的事情,先将整个项目切割成“启动-规划-执行-监控-收尾”5个过程,每个过程组又有独立的工作模块,继而在各个环节、事件中,以“启动-规划-执行-监控-收尾”步骤开展工作,并不断循环。刚入行的项目经理,对项目管理思路,没有清晰的理解,等于没有项目管理全局观,自然也没有办法体会到具体工作中每个步骤的意义。
掌握流程,培养全局观
项目管理流程的每一个环节,都有它存在的必要性,不仅能够帮助我们顺利开展项目计划与执行工作,也能在此基础上不断改进和提升,同时还能折射出学习思维路径。项目的每个具体流程都有其独立的工作模块,建立项目全局观后,才能清楚它在整个环节中的位置和意义,并把握住要做的事项。
项目管理的书籍大家也接触过不少,但教科书般的流程并非适合所有的项目,因每个项目都有不同之处,作为项目经理一定要懂得如何进行裁剪。项目管理流程,如图:
初步形成全局观,掌握项目管理具体流程,此时我们对项目管理有了更深层次的理解,但能力的提升仍需要一点一滴的积累。项目经理是对整个项目过程的实际“统筹规划人”,不仅要有全局观,还要多对项目整体进度把握并有效推进,包括:
1. 在项目开始时,需要合理分配项目人员具体的工作。项目管理工作分工明确,不同公司、不同项目,会有不同的工作难度。因此,项目经理首先要了解项目大致情况和有关风险,同时要了解项目组成员的专业胜任能力,根据能力具体分配至对应的工作。
2. 在项目过程中,需要对项目进度保持跟进。如果项目组现场发现无法解决的问题,需及时汇总汇报给上级;有些项目组成员工作能力欠缺,或工作态度差,需及时指出,并帮助其解决问题、改正态度,不要影响项目进度。
3. 在项目执行过程中,需及时汇总项目情况和重要数据,将工作过程中所发现的问题及时与团队成员进行充分沟通,安排后期工作。
4. 对项目风险的把控,始终贯穿项目全过程,将每个环节的工作落实到位,有困难及时开展沟通模式,确保项目在规定的时间内完成。
项目经理是项目成功的一个关键因素,如何开展项目工作,如何推进项目,都是项目经理需要做的事。项目管理经验、领导力这些都需要慢慢积累,但如果先有全局意识,并理解项目经理对整个项目所起到的作用,就能更好的完成工作。
最后,我想说的是,刚开始做项目管理,就像进入一片迷雾森林,你只能看到近处。所有的学习过程都是如此,一开始一团乱,随着经验的增长,慢慢拨开云雾,只有拥有一定经验后,才能看见全局。
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